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济南职工医保卡被锁怎么办?

来源:济南医疗保险时间:2015-11-04

【导读】为了完善济南职工医疗保险政策,确保职工医疗保险个人账户资金安全,济南社会保障局规定,职工在定点零售药店消费必须使用密码。但因生活中使用密码太多,很多市民不记得密码,输入错误,导致医保卡被锁。这种情况怎么办?医保卡被锁怎么办?

济南职工医保卡被锁怎么办?

【答】:济南职工医保卡在定点零售药店消费必须使用密码,输入三次后锁卡。锁卡后请本人携带身份证原件及医保卡到就近的区医保办或市社保局医保办公区一楼大厅办理解锁并重置密码手续。如需代理,请携带双方身份证。如下了解更多,请拨打济南社保局服务热线12333。

一、在药店买药,多次输密码不正确,导致医保卡被锁怎么办?如何解锁?
【回复】:持卡人必须携带身份证和医保卡到就近的区医保办或市社保局医保办公区一楼大厅办理解锁并重置密码手续。咨询电话12333。

二、医保卡被锁怎么办?可以网上解锁吗?可以网上重置密码吗?
【回复】:不能网上解锁,必须前往区医保办或市社保局医保办公区一楼大厅办理解锁并重置密码手续。

三、医保卡被锁怎么回事?可以委托别人前往医保办办理解锁手续吗?
【回复】:可以,但必须携带双方身份证。

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